Rujukan Laman

Buka Terma Perkhidmatan rai88 dengan Jelas

Kami di rai88 menetapkan terma perkhidmatan dan polisi privasi yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi MalaysiaHak Pengguna TerjaminPematuhan Wilayah DisokongMaklumat Akaun Dilindungi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Syarat Penggunaan Akaun Anda

rai88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan rai88 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, dan akses anda tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut terma yang

1
ditetapkan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu akan dirujuk kepada versi yang telah kami tetapkan sebagai versi rasmi dalaman. Kami berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Dapatkan Bantuan Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami ada untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Untuk pertanyaan umum tentang polisi akaun atau syarat penggunaan, pasukan sembang langsung kami tersedia setiap hari dan akan mengarahkan anda ke jabatan yang betul.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda selaras dengan hak yang ditetapkan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Semak Cara rai88 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan yang anda kongsi semasa proses pendaftaran dan transaksi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan pemantauan berterusan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun anda dan mengingati tetapan pilihan anda. Anda boleh mengurus kebenaran kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan aktiviti luar biasa, diikuti dengan pemberitahuan segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan kami, selepas itu data dipadamkan atau dinyahkenalpastikan secara selamat.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi atau data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' dalam akaun anda.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi dan hak pengguna akaun rai88. Jika anda tidak menjumpai jawapan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan membalas dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta eksport data akaun anda melalui borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan anda. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja untuk tujuan memproses bayaran. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak pemasaran luar.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh pematuhan yang diwajibkan, selepas itu data anda akan dipadamkan atau dinyahkenalpastikan. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan yang khusus melalui e-mel sokongan kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah lain mungkin disekat. Terma perkhidmatan kami ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna kami.

Buka Terma Perkhidmatan rai88 dengan Jelas

Dapatkan Bantuan Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Semak Cara rai88 Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Untuk Dihubungi

Permintaan Pindaan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Dijawab

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun rai88 berkaitan data peribadi saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang rai88 simpan tentang saya?

03 Bagaimana rai88 menggunakan kuki semasa saya menggunakan laman ini?

04 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun dan data saya jika saya memilih untuk menutup akaun?

06 Bagaimana saya mendapat tahu jika terma perkhidmatan rai88 diubah?

07 Di wilayah mana perkhidmatan rai88 tersedia dan undang-undang mana yang terpakai?

Halaman Berkaitan