Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun rai88, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPolisi Akaun JelasSokongan Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rai88 Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami setiap klausa.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang terma tertentu dengan ejen kami yang bertugas setiap hari, termasuk hujung minggu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan terma.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rai88 untuk mendapat respons pantas berkaitan polisi akaun, sekatan penggunaan atau keperluan pengesahan dokumen anda.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang ketat dan hanya menggunakannya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan komunikasi perkhidmatan.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan maklumat pembayaran seperti nombor kad secara langsung dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Laman rai88.my menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan akaun dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan pengesahan dua faktor yang tersedia dalam tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta penyemakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau pertanyaan tentang data yang kami simpan, hubungi sokongan melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah bagi tujuan pengesahan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian kenalan di laman rai88.my. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat akaun rai88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat rai88 adalah perjanjian antara anda dan platform kami yang menerangkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Tidak. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang salah, serta meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Terma am akaun kekal sama tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan mereka sendiri.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil dan sebab-sebabnya melalui e-mel yang berdaftar.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman rai88.my. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses perkhidmatan rai88 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah ciri atau perkhidmatan mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Syiling Sihir Memancing Harta Keberuntungan Malam Daftar